☆心理视窗

开发学生情商，重视学生心理调适

连云港市东海县石榴中学  姜玉祥

        社会变革越来越快，人们也越来越惊异于一种现象：一个人的成就并不完全与其智商成正比。在这种情况下，“情商”这个概念就应运而生了。“情商”首先是由美国耶鲁大学心理学家彼德萨洛维等在6年前提出的，这位心理学家曾大胆预言：“信息时代的成功将主要取决于人的情商”。现在人们普遍意识到了“情商”的效应，即它是一个人所具有的最重要的生存能力，它在相当大的程度上决定了一个人的未来成就，是人才具备的各项基本素质中居核心地位的素质。

      “情商”(EO)又称情绪智商，心理学家从成功学和心理学的角度，把它归纳为：自我控制、自我激励、情绪控制、挫伤承受力、坚持力和人际关系能力等几个部分，它强调的是人的心理活动中非智力因素方面的东西。

       通过有关心理测试调查结果的数据分析并结合平时的观察，人们发现现在的中学生中普遍存在“情商”偏低现象，主要表现在：

         1、对自己能力估计不足甚至认为自己无能，很多场合会害羞怯场，不愿主动回答问题，缺乏自信，缺乏自我激励。

         2、经不起打击，遇到困难极易畏缩不前，甚乏感到悲观，心理耐挫力低下，克服困难的坚持性不够。

         3、有强烈的自尊，但自我约束、自我控制的意识及能力不强。

         4、情绪表现明显而又易变，常常随波逐流自由发展。取得一点成绩就沾沾自喜，遇到一点挫折、失败、情绪就一落千丈。不懂得如何控制自己的情绪。

          5、与老师及同学相处时，关系不和谐，有的还比较紧张，内心苦闷，盼望改观，但却没有适当的方法。人际关系能力差。

        如何帮助学生克服心理问题，充分调动学生的心智潜能，开发其情绪智商，完善学生心理素质，是当前学校素质教育应特别给予关注的。作为教育工作者，配合情绪智商的开发，在教育教学活动中可以从以下几个方面进行尝试。

一、有意识制造机会，对学生进行必要的锻炼

        1、有计划、有系统地安排学生不感兴趣、不合意愿但又很有意义或应当完成的任务，迫使学生克服懒散心理，增强学生的自制能力。例如，在生物实验课上，有些学生一进实验室，对动手操作往往兴趣盎然，而对听讲实验步骤等则感到枯燥无味。尽管如此，教师也一定要先组织好学生，要求他们认真听讲实验步骤，因为这将对实验的顺利进行起先导制约作用，要让学生逐渐明白，学习中不是所有的东西都有趣，有些没有趣的内容恰恰是必须完成的。又如，有些实验步骤不大合学生的意愿，如像对处死青蛙，学生心存恐惧，做徒手切片，学生又有畏难心理。教师如若迁就学生，只能导致实验卡壳，因而必须鼓励督促学生勇于克服困难，帮助他们逾越各种心理障碍，直至取得实验成功。这样随着本不感兴趣或不合意愿的学习活动的完成，必将有效地强化学生自我控制的能力。同时当学生克服困难取得成功时，还可反过来再次激励学生，以锻炼学生的坚持性，使学生学会自觉地控制自己情绪和动机，约束自己的言行，当他们以后在遇到懒惰、恐惧、失望等心理干扰时，能懂得如何去努力排除。当行则行，当止则止，这样就可以使学生增加在学习中获取成功的机会。

         2、有意安排一些逆境或挫折给学生体验。在第二课堂活动时，可以组织学生去艰苦的野外，实践活动中精心设置一些障碍，目的是让学生经历磨练，而教师只在必要时给予指点，协助学生最终战胜困难。经常进行这类训练，可使学生在遇到困难挫折时学会坚韧不拔，坦然应对外来的刺激，还会使学生积极调动自我，提高学生应变能力和承受挫折的能力。

        3、给每个学生提供成功的机会，使他们均能品尝到成功的快乐。这方面，可以按有人曾提出的“低”(低起点)“小”(小步子)“多”(多活动)“快”(快反馈)的原则去做。对学生的行为结果期望不要过高，要切合学生的实际。使学生在活动中层层有进展，处处有成功，学生积极向上的情感得到激发和维持，就可处于不断的自我激励的境界，还可以大大提高学生的自信，这对开发情绪智商是非常重要的一步。对于差生在这点上更要格外地关照，让他们也有表现和露脸的机会，这会收到意想不到的好效果。

        二、教会学生进行必要的心理预防

      适当地给学生以挫折教育，使学生懂得凡事不会一帆风顺，对遭遇困难挫折有充分的预见和足够的思想准备。这样好比给学生注射了挫折心理预防针，从而可以减弱挫折袭来时受刺激和受打击程度，减少不良激情反应，提高学生的心理耐受力和情绪控制力。学科实验中有的较难，学生往往缺乏足够的认识，心理准备不充分极易失败。如果提前给予提醒，那么学生在实验过程会增加几分认真。注意力容易集中、耐心加强，遇到难点也不致轻易放弃，并且使学生学会控制自己，积极钻研，排除障碍直至成功。另外，几乎每个学科都有些内容让不少学生学后感到深奥、抽象、记忆的内容过多，专用术语多，难学，久而久之就丧失了信心，甚至放弃不学了。因此，在各科绪论课中不妨先对学生进行学科学习有其艰苦性思想的渗透，这样日后反而使学生有了应对困难的心理准备，在学习上就更易做到持之以恒。有时甚至还应给学生灌输一点挫折有益论的思想，引用美国社会心理学家希尔的话即“每种逆境均含有等量的或更大的利益的种子”。使学生能欣然接受挫折考验，知难而进，进而内化成强大的自我控制力和坚持力，直至明白意志的磨练有时比知识获取来得更重要，这对日后步入社会都是大有益处的。

       三、营造宽松的心理氛围，创造肯定的情感境界

      情绪是人的心理活动的组织者，是驱动人的行为动机。人的情绪有积极、消极之分。社会环境愈复杂，对人情绪的要求也会愈高。人们能够适当地调节情绪，是适应社会的需要。消极多变的情绪，如愤怒、沮丧等会造成强烈的心理不适，困扰人的能力正常发挥，而积极稳定的情绪，如喜欢、愉快等会提高人的行为效率，并内化为自我激励的力量，催人进取成功，这是高质情商的表现。在平时的教学活动中，教师要努力营造和谐友好、积极融洽的心理氛围，形成强大广阔的心理场作用于学生，以实现：①激发并维持学生肯定的积极的情绪。②促使学生不良情绪及时得到转化。③使学生信赖所处的环境、相信别人、相信自己，勇于大胆表现自我，进行尝试，从而帮助学生发展自信、坚持等心理品质。④使学生容易获得融洽、互助、健康、良好的人际关系，总之，在宽松和谐的心理环境中，学生情绪控制能力会得到加强、进而促进智力因素的调动，使学生对学习变得乐学、好学、才思敏捷、富于创造，学习效果大大提高。在课堂，在实验室，都要注意对学生多进行肯定和表扬，少去批评和责备，耐心发现学生身上成功点，及时给予鼓励，激发积极情绪，避免造成学生不良情绪的冲动。对差生来讲，往往本来就心存消极情绪，不留情面的批评只会加剧其不良情绪反应，易造成行为失控，是绝对要避免的。总之，要努力创造良好的氛围，以利于学生学会控制情绪，控制自我，以利于学生高质情商的开发。

    四、开展心理辅导，实施有效的心理训练

         1、耐心引导学生认识不良心理的负作用。可以通过剖析学生自身的典型事例来进行。如焦急往往导致实验操作不当：坚持不够容易使第二课堂活动半途而废，前功尽弃：人际关系总处理不好的话，同学之间缺乏协作，也会干扰自己的发挥等等。当学生处于低质情商问题困扰时，教师若能及时启发，晓之以理，学生定会对不良心理有深刻的认识；教师如果能因势利导地提出改进意见，学生一定乐于接受。这样通过耐心的引导，可以“内化”成学生自我控制自我调整的力量，比生硬地说教灌输要有效得多。

         2、悉心指导学生学会克服心理问题的方法，使学生保持健康的心理。平时教师要善于对学生察言观色，及时准确地发现学生中存在的问题，找出学生的心理变化的原因，在适时适当的前提下，给学生以必要的指导，帮助其克服心理问题困扰，学会保持健康心态的方法。如：当学生情绪消极时，可以个别谈心，了解其不良情绪的诱因，给其出谋划策。促其有效排遣不良情绪，迅速从情绪的泥沼中走出；当学生在学习活动中想中途放弃时，教师要给他们打气鼓劲促其坚持到底，克服困难，赢得胜利；当同学之间发生不协调的关系时，教师应在当事人之间积极调解，消除误会，促其和解，使同学们保持团结协作的良好关系。总之，通过悉心指导，循序渐进地促使学生掌握科学有效地调节心理的方法，可以避免学生发生心理失衡，显著地提高学生的情商。

                                                      （责编：丛林）